ENCOFRADOS Y ANDAMIOS: ENCOFAST S.A
Grupo N° 10 ,
Estudiantes:
Aparicio Ramirez, Vittorio; Asto Montes, Lisandro; Melendez Bernardo, Mishel
Docentes:
Dr. Javier Arrieta; Ing. Linder Azurza
Diciembre 2013, Lima - Perú
1. RESUMENLa empresa encofradora metálica “ENCOFAST” se dedica a la prestación de servicios de alquiler de encofrado metálico y maquinaria para la construcción de casas, edificios, escuelas, tanto de instituciones públicas y privadas, con el objetivo de obtener lucro o beneficio para sus propietarios y el personal que labora en la organización. Esta empresa pone a disposición del consumidor servicios de armado para lozas, alquiler de máquinas para la fundición, arrendamiento de módulos o andamios, así como también encofrado de columnas para la construcción, brindando así un servicio acorde a los requerimientos de sus clientes potenciales.
Para disponer del servicio es necesario que el cliente celebre un contrato con el gerente propietario, poniendo en conocimiento el total de metros a alquilarse, permitiendo cumplirse en la fecha acordada y evitar quejas por parte del cliente, en el mismo contrato se fijan clausulas con los precios y descuentos que beneficien al consumidor, llevando así una transacción justa y equitativa tanto para el propietario como para el comprador.
2. IDEA DE NEGOCIO
AMBIENTE EXTERNO:
Gracias al análisis externo la empresa puede estudiar al mercado y deducir puntos importantes que deberá enfrentar a fin de lograr un marcado posicionamiento en Lima Norte, a continuación se hace referencia al macro ambiente y sus principales factores que son la base para analizar el FODA.
El resultado es positivo considerando que al cierre de este año el sector crecería hasta un 5% en la venta de viviendas nuevas en Lima Metropolitana, observó Gustavo Rizo Patrón, presidente de ADI Perú.
El sector inmobiliario registrará un aumento de entre 10% y 12% en el primer trimestre del próximo año, indicó hoy la Asociación de Desarrolladores Inmobiliarios (ADI Perú).
El presidente de ADI Perú, Gustavo Rizo Patrón, indicó que este es un resultado positivo considerando que al cierre de este año el sector crecería hasta un 5% en la venta de viviendas nuevas en Lima Metropolitana.
Este aumento es menor al promedio de años anteriores, cuando se alcanzaron cifras de hasta 17%
Este aumento se explica por el retorno de la confianza y la facilidad de acceso a crédito de la clase media, y por un trabajo conjunto entre el sector financiero y el Estado.
Las cifras son resultado de un estudio realizado por Apoyo Consultoría sobre el sector inmobiliario en Lima Metropolitana.
La Competencia
Los competidores son aquellos que ofrecen productos similares o sustitutos que a los que la empresa oferta en el mercado. A más de ello la competencia representa una amenaza y ante esto la empresa lucha constantemente a fin de ganarse a sus clientes. Cabe mencionar que la competencia no solo se enfoca en los productos y servicios sino también en las estrategias competitivas que plasma a fin de llegar al consumidor.
A más de ello la competencia representa la fuerza que nos impulsa a ser mejores y a vencer obstáculos que se nos presentan en el camino, generando metas que nos inducen a la excelencia empresarial.
Principales competidores dentro de Lima.
AMBIENTE INTERNO
Al hablar sobre el ambiente interno estamos haciendo referencia a la estructura organizacional, a la evaluación y desempeño actual del personal que conforma la organización. Luego de conocer los principales resultados del análisis interno determinamos las fortalezas, que en si son aspectos positivos que controlan capacidades y habilidades del personal; y debilidades que muestran obstáculos o problemas que impiden el adecuado desempeño y desarrollo de actividades. A continuación se detallará por niveles jerárquicos el papel que desempeña cada uno de los empleados que conforman la empresa de encofrados metálicos “ENCOFAST”.
Alta Dirección
Gerente General.- Creador y formador de la empresa de encofrados metálicos
“ENCOFAST”, quien con esfuerzo y responsabilidad a convertido a la entidad en un ente generador de fuentes de trabajo que sin duda alguna ha dado la oportunidad de que determinados trabajadores para que puedan desempeñarse en ciertos puestos de acuerdo a sus capacidades.
Como función primordial es coordinar las actividades y vigilar los movimientos que realiza el personal sobre la maquinaria y material empleado al momento del armado, brindando así un servicio de calidad y garantizado.
Ante ello podemos deducir que el gerente general es el líder de la organización y por ende representa una FORTALEZA para la compañía, permitiéndola mantenerse en el mercado
Personal Administrativo
Administrador.- Conjuntamente con el Gerente General guían las actividades al cumplimiento de los objetivos propuestos.
Teniendo este como labor principal fomentar la unidad dentro de la compañía, por ende su afán primordial es lograr el trabajo en equipo y evitar el desperdicio de material.
Contadora.- Es la encargada de medir los ingresos y egresos que la empresa genera, a más de ello verificar movimientos de dinero que efectúa la empresa, evitando así pérdidas económicas y en muchos casos la quiebra total de la empresa.
Gracias a la contadora hasta la actualidad la empresa no ha sufrido de pérdidas económicas y ha sabido administrar muy bien sus ingresos de manera cuidadosa y ahorrativa.
Secretaria.- Se enfoca en dar trato justo a los clientes externos que visitan las instalaciones de la empresa, para ganarnos la confianza y preferencia de los consumidores. Es por ello que la organización cierra contratos con varios clientes, ya que al visitar a la empresa reciben la mejor atención y siempre se les da la prioridad que se merecen.
El personal Administrativo sin duda alguna es una parte primordial dentro de la empresa, los mismos que de manera permanente muestran su mejor desempeño para satisfacer a los clientes, por ello lo consideramos como una FORTALEZA que la empresa debe aprovechar al máximo.
Personal Operativo
Supervisor.- Encargado de verificar e inspeccionar que el armado se encuentre seguro y que este satisfaga las necesidades de nuestros clientes externos, a más de ello examina que los equipos de fundición se encuentren en buen estado para evitar percances.
Operadores.- Responsables del manejo adecuado de las maquinarias que se emplean para la edificación de lozas.
Armador.- Como su nombre lo indica se encarga de armar la estructura metálica para la edificación de viviendas, la misma que debe ser segura y a su vez garantice que no se suscitarán accidentes al momento de fundir.
Suplentes.- Su labor es reemplazar al personal que por motivos de fuerza mayor falto al trabajo, permitiendo de esta manera cumplir a tiempo con los contratos establecidos.
Peones.- Encargados de realizar actividades de menor esfuerzo y facilitando al resto de personal el traslado de materiales y maquinaria evitando así el desperdicio de tiempo.
En mucho de los casos el personal operativo no es fijo y varía, por ello la empresa debe buscar constantemente suplentes que sustituyan a los puestos vacantes a fin de cumplir contratos establecidos y no tener pérdidas económicas, ganando así participación en el mercado.
Ante ello el grupo de investigación establece que el personal operativo es una
DEBILIDAD que debe enfrentar permanentemente con la finalidad de conservar a sus clientes y brindar calidad y satisfacción de sus servicios. Si la empresa no cuenta con personal capacitado y profesional pues de hecho las actividades no se encaminarán al cumplimiento de las metas plasmadas por la empresa y por ende no alcanzaremos el posicionamiento anhelado.
3. MATRIZ FODA
4. PLAN DE MARKETING:
Descripción de las características del producto o servicio:
La empresa encofradora metálica “ENCOFAST” se dedica a la prestación de servicios de alquiler de encofrado metálico y maquinaria para la construcción de casas, edificios, escuelas, tanto de instituciones públicas y privadas, con el objetivo de obtener lucro o beneficio para sus propietarios y el personal que labora en la organización.
Precio:
Revisión de las tarifas actuales, cambio en la política de descuentos, incorporación de rappels, bonificaciones de compra.
Distribución:
Comercializaremos a través de Internet, apoyo al detallista, fijación de condiciones a los mayoristas, apertura de nuevos canales, política de stock, mejoras del plazo de entrega, subcontratación de transporte.
Publicidad:
Cualquier forma pagada de presentación, que no sea personal, y de
Promociones de ideas, bienes y servicios por parte de un patrocinador identificable.
Venta Personal.- Se refiere a una presentación oral en una conversación con uno o
Varios posibles compradores con el propósito de realizar ventas.
Relaciones Públicas.- Incentivos a corto plazo para fomentar la adquisición o la
venta de un producto o servicio. Establecer buenas relaciones con los diferentes
públicos de una empresa, derivando de ello una publicidad favorable, creando una
buena imagen corporativa y manejando o desviando los rumores, los cuentos y los
hechos desfavorables.
Ante ello seleccionares el elemento más apropiado para la empresa y que este, a su
vez sea la clave para atraer nuevos clientes a la entidad.
5. PLAN DE OPERACIONES:
MAQUINARIAS QUE SE NECESITAN
- Encofrado para muros
- Encofrado para pilares y columnas
- Encofrados para losas
PERSONAL QUE SE NECESITA
Supervisor.- Encargado de verificar e inspeccionar que el armado se encuentre seguro y que este satisfaga las necesidades de nuestros clientes
Operadores.- Responsables del manejo adecuado de las maquinarias que se emplean para la edificación de lozas.
Armador.- Como su nombre lo indica se encarga de armar la estructura metálica para la edificación de viviendas.
Suplentes.- Su labor es reemplazar al personal que por motivos de fuerza mayor falto al trabajo, permitiendo de esta manera cumplir a tiempo con los contratos establecidos.
Peones.- Encargados de realizar actividades y facilitando al resto de personal el traslado de materiales y maquinaria evitando así el desperdicio de tiempo.
ESTÁNDARES DE CALIDAD
Procesos de producción eficientes, ensayos muy estrictos de instituciones oficiales y la habilidad de nuestros colaboradores excelentemente formados permiten lograr elevados estándares de calidad de los sistemas de acero, madera y aluminio.
Las ventajas para nuestros clientes:
• Seguridad para el personal de obra
• Gran precisión de las superficies de hormigón
Todos los trabajos llevados a cabo por ENCOFAST se realizarán de acuerdo con los criterios de la norma europea ISO 9001:2000.
Este alto nivel de calidad constituye una base sólida para cumplir con las directrices de ENCOFAST
6. Análisis de costos
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